🛡️ Política de Devolución

En Mister Care revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo. Aun así, sabemos que pueden surgir imprevistos, por eso te ofrecemos una garantía de 10 días para que compres con total tranquilidad.

🛡️ ¿Qué cubre la garantía?

Si tu producto llega dañado o presenta fallas de fábrica, podés realizar el reclamo.

⏱️ Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para contactarnos.

📩 ¿Cómo iniciar un reclamo?

Escribinos a [email protected] con:

Número de pedido.
Fotos o video del producto (si hay daño o falla).
Breve descripción del problema o motivo de la devolución.

Nuestro equipo evaluará tu caso y te brindará una solución lo antes posible.

🔁 Cambios y devoluciones

El producto debe encontrarse en buen estado y, de ser posible, con su empaque original y accesorios.
Para productos de cuidado personal y cosmética, si el envase fue abierto o utilizado, solo se aceptarán devoluciones por fallas de fabricación o defectos.

💳 Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

El acreditado puede demorar entre 3 y 10 días hábiles según la entidad financiera o el medio de pago utilizado.

🔄 Cambios por otro producto

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Si existiera diferencia de precio, se abonará o reembolsará el monto correspondiente.

📝 Modificar o cancelar un pedido

Podés modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra.

Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y los detalles de la solicitud.

💬 Estamos para ayudarte

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta.

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